Allgemeine Geschäftsbedingungen der Boutique Danoise AG
(1) Boutique Danoise AG, Aeschenvorstadt 36, 4010 Basel, CH:BS (im Folgenden: „wir“ oder „Boutique Danoise“) betreibt unter der Webseite www.boutiquedanoise.ch einen Online-Shop für Waren. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB») gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: «Kundschaft» oder „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) Wir behalten uns das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.boutiquedanoise.ch.
(2) Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
(3) Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz.
(4) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Erst eine Bestellung gilt als Antrag an Boutique Danoise AG zum Abschluss eines Vertrages.
(5) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt einen bindenden Antrag ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
(6) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Boutique Danoise AG, Aeschenvorstadt 36, 4010 Basel, CH zustande.
(7) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten und der AGB erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(8) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(9) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(10) Wir sind ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
(1) Die im Online-Shop angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise in Schweizer Franken und beinhalten alle Preisbestandteile inklusive Mehrwertsteuer und, soweit anwendbar, der vorgezogenen Recyclinggebühr. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(1) Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
(2) Der Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Folgende Zahlungsmodalitäten stehen zur Verfügung:
Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 50 (bis 20); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1’500); 448 (bis 3’000); 1’100 (bis 10’000); 1’510 (bis 20’000); 2’658 (bis 50’000); 65 der Forderung (ab 50’000).
(1) Lieferungen erfolgen nur an Adressen innerhalb der Schweiz.
(2) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 3-4 Werktage nach dem Eingang der Zahlung bzw. nach dem Eingang der Bestellung. Die zur Verfügung stehenden Lieferzeitspannen sind im Online-Shop ersichtlich und können für die jeweilige Bestellung durch die Kundschaft ausgewählt werden. Die Festlegung einer genauen Lieferzeit innerhalb der Lieferzeitspanne ist nicht möglich. Zeitliche Abweichungen sowie die Sperrung eines bestimmten Lieferdatums sind möglich, wobei jegliche Schadenersatzansprüche sowie weiteren Ansprüche der Kundschaft ausgeschlossen sind. An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
(3) Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird die Lieferung vor der Wohnungstür bzw. an der Rezeption oder vor der Eingangstür des Unternehmens deponiert. Sofern der Briefkasten der Kundschaft zu einer Briefkastenanlage gehört, wird der Postbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Poststelle abholen. Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
(4) In Bezug auf die Lieferkosten gilt die Versandkostenrichtlinie (Link).
(5) Die Lieferkosten richten sich nach den zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Lieferkonditionen der Boutique Danoise. Die Lieferung erfolgt durch einen professionellen Service-Partner. Angaben zur Lieferzeit werden möglichst genau gemacht, sind aber stets unverbindlich. Informationen zu Lieferverzögerungen werden wir Ihnen mitteilen und alles unternehmen, dies möglichst kurz zu halten. Sofern Teillieferungen gewünscht sind, werden diese einzeln in Rechnung gestellt. Bei einer Lieferverzögerung besteht für Sie jedoch kein Anrecht, den Kaufvertrag zu annullieren oder Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese dem Kunden gutgeschrieben. Gutscheine der Boutique Danoise sind auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein genutzt werden.
Rücksendungen sind nur im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Bitte kontaktieren Sie uns binnen 3 Tagen nach Warenerhalt.
Die zurückgeschickte Ware muss in der Originalverpackung sein. Das Stornieren einer laufenden Bestellung ist nicht möglich. In Ausnahmefällen kann die Boutique Danoise AG eine Stornierung akzeptieren, in einem solchen Fall werden mindestens 10% der Bestellsumme in Rechnung gestellt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum der Boutique Danoise AG.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
(2) Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren am Tag der Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferanten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferanten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Boutique Danoise AG zu melden. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung müssen wir per Telefon über die Nummer +41 (0) 61 271 20 20 oder per E-Mail info@boutiquedanoise.ch am Tag der Lieferung benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung gemeldet werden müssen. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kunden gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
(3) Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Dienstag – Freitag 10:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 17:00 Uhr, Telefon +41 (0)61 271 20 20, info@boutiquedanoise.ch zur Verfügung.
(4) Boutique Danoise AG gewährt Ihnen eine Garantie für die Dauer von zwei Jahren auf Material und Konstruktion, sofern der Schaden nicht durch unsachgemässen Gebrauch entstanden ist. Von weitergehenden Hersteller-Garantien, einzelne bieten bis zu 10 Jahre, können Sie zusätzlich profitieren. Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber Mustern und Ausstellungsmodellen sind bei Materialeien wie Holz, Leder, Textilien etc. naturbedingt und können deshalb nicht als Mängel gerügt werden. Dies gilt ebenso für die Lichtechtheit der Farben Holz, Kunststoff, Leder und Textilien.
Auf die Rechtsbeziehung zwischen Boutique Danoise AG und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Basel oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Basel.
